Cukrowska, L. 2010. Research and assessment of psychosocial factors in a small company at the example of a customer service workers. Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie. 46, 1091 (Dec. 2010), 175-194. DOI:https://doi.org/10.34658/oiz.2010.46.175-194.