Cukrowska, L. „Badanie I Ocena czynników psychospołecznych W Mikro-przedsiębiorstwie Na przykładzie Stanowiska Pracownika działu obsługi Klienta ”. Zeszyty Naukowe. Organizacja I Zarządzanie, T. 46, nr 1091, grudzień 2010, s. 175-94, doi:10.34658/oiz.2010.46.175-194.