E-urząd Miasta Łodzi. Ocena funkcjonowania marketingu internetowego

Adam Pąsiek

doi:10.34658/oiz.2019.72.137-150

Tom 72 Nr 1225 (2019), Artykuły

Tom 72 Nr 1225 (2019)

E-urząd Miasta Łodzi. Ocena funkcjonowania marketingu internetowego

Artykuły

https://doi.org/10.34658/oiz.2019.72.137-150

Opublikowano June 30, 2019

Adam Pąsiek⁺⁻

Adam Pąsiek

Wydział Zarządzania i Inżynierii Produkcji Politechnika Łódzka

PDF

Słowa kluczowe

marketing
Internet
urząd
badania
instytucja
narzędzia
użytkownik

Jak cytować

Pąsiek, A. (2019). E-urząd Miasta Łodzi. Ocena funkcjonowania marketingu internetowego. Zeszyty Naukowe. Organizacja I Zarządzanie, 72(1225), 137-150. https://doi.org/10.34658/oiz.2019.72.137-150

Abstrakt

Celem artykułu jest zaprezentowanie i ocena funkcjonowania e-marketingu w Urzędzie Miasta Łodzi. Badania oparte są na źródłach wtórych oraz wynikach badań pierwotnych z wykorzystaniem obserwacji uczestniczącej. Przedstawione wnioski dotyczą podstawowych narzędzi marketingu internetowego, stosowanego przez Urząd Miasta Łodzi. Wyniki raportów instytucjonalnych wskazują, iż znacznie wzrasta zaufanie do internetowych źródeł informacji, a prym w podatności na to medium wiodą tzw. millenialsi, czyli przedstawiciele grupy wiekowej od 21 do 34 lat. Dlatego też instytucje, takie jak urzędy miasta, coraz śmielej wychodzą z ofertą internetową przede wszystkim do osób z tego przedziału wiekowego, zachęcając do korzystania z takich narzędzi jak: strona internetowa, Facebook. Snapchat czy Instagram.

https://doi.org/10.34658/oiz.2019.72.137-150

PDF