Jak cytować
Abstrakt
Motywacja do wykonywania pracy jest przedmiotem ciągłych badań od ponad siedemdziesięciu lat. Badacze wciąż spierają się w zakresie najważniejszych determinant podejmowania pracy zarobkowej i dokładnie analizują wpływ każdego czynnika, który może skłonić do aktywności zawodowej. Istotą rozważań jest kierunek oraz kolejność działań rozwoju człowieka, elementy wpływające na spełnienie oczekiwań, zadowolenie i satysfakcję. W zakresie nauk społecznych powstało wiele teorii, które starająsię systematyzować kolejne osiągnięcia badaczy. Poniższe opracowanie opiera się na wybranych trzech najwcześniej powstałych teoriach: podstawowej teorii hierarchii potrzeb A brahama Maslowa, t eorii potrzeb ERG Claytona Alderfera oraz dwuczynnikowej teorii motywacji Fredericka Herzberga. Celem głównym artykułu jest analiza wymienionych powyżej teorii w odniesieniu do zawodu agentów ubezpieczeniowych. W tekście znajdują się krótkie charakterystyki wybranych teorii motywacji, analiza ich założeń w odniesieniu do profesji posiadającej odmienne od przeciętnego pracownika organizacji cechy.
Bibliografia
Gasiul H .: Teorie emocji i motywacji. Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego, Warszawa 2007.
Borkowska S.: System motywowania w przedsiębiorstwie. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1985.
Armstrong M .: Zarządzanie zasobami ludzkimi. Oficyna E konomiczna, Kraków 2005.
Stajkovic A.D. & L uthans F.: Differential effects of incentive motivators on work performance. Academy of Management Journal. Vol. 44, No. 3, 2001, ss. 580-590.
Reykowski J.: Teoria motywacji a zarządzanie. Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1979.
Balewski B . & Janowski A .: Prowizyjny system wynagradzania agentów ubezpieczeń na życie – narzędzie motywacji czy patologia. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2008, ss. 295-302.
Dyrektywa 2002/92/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 9 grudnia 2002 r. w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego.
Wniosek Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego (wersja przekształcona), Komisja Europejska, Bruksela, z dnia 3.07.2012, COM (2012) 360 final, 2012/0175 (COD).
Kurland N.B.: Sales agents and clients: Ethics, incentives, and a modified theory of planned behavior. Human Relations. Vol. 49, No. 1, 1996, ss. 51-74.
Karaś R.: Teorie motywacji w zarządzaniu. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2003.
Kopertyńska M.W.: Motywowanie pracowników. Teoria i praktyka. Wydawnictwo PLACET, Warszawa 2009.
Noltemeyer A., Bush K., Patton J. & Bergen D.: The relationship among deficiency needs and growth needs: An empirical investigation of maslow's theory. Children and Youth Services Review. Vol. 34, No. 9, 2012, ss. 1862-1867.
Maslow A.H.: A theory of human motivation. Psychological Review. Vol. 50, No. 4, 1943, ss. 370-396.
Luthans F. & Ottemann R.: Motivation vs. learning approaches to organizational behavior. Business Horizons. Vol. 16, No. 6, 1973, ss. 55-62.
Smith K.T.: Work-life balance perspectives of marketing professionals in generation Y. Services Marketing Quarterly. Vol. 31, No. 4, 2010, ss. 434-447.
Dahl T.: The corporation and its employees: A case story. Journal of Business Ethics. Vol. 8, No. 8, 1989, ss. 641-645.
Balewski B . & Janowski A .: Prowizyjny system wynagradzania agentów ubezpieczeń na życie – narzędzie motywacji czy patologia. Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2008, ss. 295-302.
Karaś R.: Teorie motywacji w zarządzaniu. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2003.
Arnolds C.A. & Boshoff C.: Compensation, esteem valence and job performance: An empirical assessment of Alderfer's ERG theory. International Journal of Human Resource Management. Vol. 13, No. 4, 2002, ss. 697-719.
Alderfer C .P.: An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance. Vol. 4, No. 2, 1969, ss. 142-175.
Karaś R.: Teorie motywacji w zarządzaniu. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2003.
Wanous J.P. & Zwany A.: A cross-sectional test of need hierarchy theory. Organizational Behavior and Human Performance. Vol. 18, No. 1, 1977, ss. 78-97.
Giannikis S.K. & Mihail D.M.: Motivation of working women in the Greek retail sector: An empirical analysis. International Journal of Manpower. No. 31, Vol. 1, 2010, ss. 4-20.
Karaś R.: Teorie motywacji w zarządzaniu. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2003.
Enander A., Hede S. & Lajksjö O.: Why worry? Motivation for crisis preparedness work among municipal leaders in Sweden. Journal of Contingencies and Crisis Management. Vol. 23, No. 1, 2015, ss. 1-10.
Dickmann M.: Why do they come to London? Exploring the motivations of expatriates to work in the British capital. Journal of Management Development. Vol. 31, No. 8, 2012, ss. 783-800.
Delfgaauw J. & Dur R.: Signaling and screening of workers' motivation. Journal of Economic Behavior and Organization. Vol. 62, No. 4, 2007, ss. 605-624.
Gârbo V.I.: Rewarding in insurance companies in Romania. Quality – Access to Success. Vol. 15, No. SUPPL 3, 2014, ss. 45-51.
Furnham A., Eracleous A. & Chamorro-Premuzic T.: Personality, motivation and job satisfaction: Hertzberg meets the big five. Journal of Managerial Psychology. Vol. 24, No. 8, 2009, ss. 765-779.
Herzberg F .: One more time: How do you motivate employees? Harvard Business Review. Vol. 65, No.5, 1987, ss. 109-120.
Karaś R.: Teorie motywacji w zarządzaniu. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2003.
Allen D .G., Shore L . M . & Griffeth R .W.: The role of perceived organizational support and supportive human resource practices in the turnover process. Journal of Management. Vol. 29. Vo. 1, 2003, ss. 99-118.
Bassett-Jones N . & Lloyd G .C.: Does Herzberg's motivation theory have staying power? Journal of Management Development. Vol. 24, No. 10, 2005, ss. 929-943.
Henry Gaziel H .: Correlates of job s atisfaction: A study of the two factor theory in an educational setting. Journal of Psychology: Interdisciplinary and Applied. Vol. 120, No. 6, 1986, ss. 613-626.
Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym, Dz.U. z 2003 r. Nr 124, poz. 1154.
Wniosek Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie pośrednictwa ubezpieczeniowego (wersja przekształcona), Komisja Europejska, Bruksela, z dnia 3.07.2012, COM (2012) 360 final, 2012/0175 (COD).
Balewski B . & Janowski A .: Prowizyjny system wynagradzania agentów ubezpieczeń na życie – narzędzie motywacji czy patologia. W ydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2008, ss. 295-302.